Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 8 mai 2025

Chez Mine Faïence, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site marchand.

1. Données collectées

Lorsque vous passez commande, créez un compte ou remplissez un formulaire de contact, nous pouvons collecter les données suivantes :

Prénom et nom
Adresse postale
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations de paiement (via un prestataire sécurisé)
Détails de vos commandes

Nous ne collectons que les données nécessaires à la gestion de votre commande et à l’amélioration de nos services

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

Traiter et expédier vos commandes
Vous contacter en cas de besoin (ex. : personnalisation, suivi de commande)
Vous envoyer des informations (offres, nouveautés) si vous y avez consenti
Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité)

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

3. Stockage et sécurité

Vos données sont conservées sur des serveurs sécurisés et accessibles uniquement aux personnes habilitées.

Durée de conservation :

Données liées aux commandes : 6 ans (obligation comptable)
Données pour la newsletter : jusqu’à désinscription

4. Partage des données

Vos informations peuvent être transmises à des tiers de confiance pour :

Le paiement en ligne (ex. : Stripe)
L’expédition (ex. : La Poste, transporteurs)
Ces tiers ont accès uniquement aux données nécessaires à leur mission et sont tenus de respecter la confidentialité.

5. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous avez le droit de :

Accéder à vos données
Les rectifier ou les supprimer
Vous opposer à leur traitement
Demander la portabilité de vos données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [votre adresse e-mail de contact]

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience (panier, navigation, mesure d’audience). Vous pouvez les accepter ou les refuser à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

7. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :
📧 minefaience@yahoo.com
📍 rue Vincent Van Gogh

13180 GIGNAC LA NERTHE